Damit Sie Workflows entwerfen und mit anderen diskutieren können, brauchen Sie ein Vokabular aus vier Elementen. Der Auslöser startet den Ablauf: ein Eingang, ein Zeitpunkt oder ein manueller Stoß. Die Schritte erledigen je genau eine Aufgabe nach Bauplan, mit definiertem Format und Kriterien. Die Übergaben transportieren ein definiertes Zwischenergebnis, nie den rohen Verlauf; die K7-Regel gilt fort. Der Endpunkt legt fest, wohin das Ergebnis geht und in welchem Zustand: als Entwurf zur Freigabe oder als finale Aktion.
Zu jedem Element gehört eine Entwurfsfrage, die Sie in der Übung brauchen werden. Der Endpunkt ist dabei die wichtigste und am häufigsten übersprungene Entwurfsentscheidung: „Entwurf zur Freigabe“ und „automatischer Versand“ sind zwei völlig verschiedene Workflows mit verschiedenen Kontrollpflichten. Und es gilt die Papier-zuerst-Regel: Im Werkzeug verführt die Konfiguration zum Basteln; auf Papier lassen sich Schritte, Übergaben und Kontrollpunkte prüfen und überarbeiten, bevor Aufwand entsteht. Der Leitsatz der Stufe 2 gilt fort: Effektivität vor Effizienz.
Was ist unklar geblieben? Halten Sie es hier fest. Ihre Fragen erscheinen gesammelt auf der Modul- und Startseite und auf Ihrer Ergebnisseite.
