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Übersicht › R4: Multiplikatoren: Kollegen befähigen und Qualität sichern › Einheit 2
R4
Einheit 2 von 8Neu

Drei Aufgaben machen die Multiplikatorenrolle aus

Lernziel: Nach dieser Einheit können Sie die drei Aufgaben der Rolle benennen und wissen, was ausdrücklich nicht dazugehört.

Das Rollenprofil besteht aus drei Aufgaben: Coachen heißt, Kollegen im Arbeitsalltag zu begleiten und Anfängerfehler konstruktiv zu korrigieren (Einheiten 3 und 4). Qualität sichern heißt, geteilte Prompts und Assistenten zu reviewen und Standards durchzusetzen (Einheit 5). Feedback zurückspielen heißt, Rückmeldungen strukturiert zu erfassen und in Bibliothek und Schulung einzuspeisen (Einheit 6).

Dazu gehört eine Haltung: befähigen statt vormachen, also das Problem beim Kollegen lassen und den Weg zeigen, und Standards halten statt gefallen, also ein Review auch dann ehrlich schreiben, wenn der Autor der Flurfreund ist. Der objektive Maßstab aus Einheit 5 erleichtert genau das. Ebenso wichtig ist die Grenze der Rolle: Multiplikatoren sind nicht der KI-Support für alles. Technische Störungen gehen an die IT, Richtlinienfragen an die benannte Stelle (K2). Die Rolle wirkt auf Arbeitsweise und Qualität.

Befähigen statt vormachen, Standards halten statt gefallen

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