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R4
Einheit 7 von 8Neu

Sprechstunde und Community: die Bühne der Multiplikatorenarbeit

Lernziel: Nach dieser Einheit kennen Sie die drei Formate des Betriebsmodells, ihre Dimensionierung und die Bedeutung von Rotation und Mandat.

Ihre drei Aufgaben finden in den Formaten des Betriebsmodells statt: Die Sprechstunde ist das offene Kurzformat, 30 Minuten wöchentlich oder vierzehntägig, niederschwellig, Coaching auf Zuruf und Feedbackquelle Nummer eins. Die Community of Practice ist die monatliche Runde von 30 bis 45 Minuten mit fester Mini-Agenda: zwei Lösungen, ein Lernfall, Bibliotheksneuheiten. Der Promptathon ist das Aktivierungsformat nach dem Basispfad, mit Multiplikatoren als Paten der Teams.

Zwei Bedingungen machen das tragfähig. Erstens die Rotation: Ein Multiplikatorenkreis von drei bis sechs Personen teilt Formate und Vertretungen; die Rolle muss urlaubsfest sein, sonst stirbt sie am Einzelengagement. Zweitens das Mandat: Zeitbudget und Sichtbarkeit der Rolle sind Führungsentscheidungen (R1, Block Adoptionsführung). Wo das Mandat fehlt, ist die richtige Eskalation das Gespräch mit der eigenen Führungskraft, nicht das stille Zusatzengagement.

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