Ein Assistent besteht aus vier Bausteinen. Die Systemanweisung legt dauerhafte Rolle, Regeln und Grenzen fest. Das Wissen sind kuratierte Dokumente, auf die der Assistent zugreift. Die Zielgruppe bestimmt, wer ihn nutzt und welches Vorwissen vorausgesetzt wird. Der Aufgabenzuschnitt definiert, was er kann und ausdrücklich nicht kann. Für jeden Baustein gilt dieselbe Entwurfsfrage: Was gilt für jede einzelne Nutzung dieses Assistenten? Das ist die K9-Testfrage in neuer Rolle. Was nicht für jede Nutzung gilt, gehört nicht in den Assistenten, sondern in den jeweiligen Chat.
Systemanweisung und Wissen folgen denselben Regeln wie Projektanweisung und Wissensdokumente in K9: Schichtung, Kuratierung, Hygiene. Neu sind Zielgruppe und Aufgabenzuschnitt, weil der Assistent für andere gebaut wird. Die Zielgruppe ist dabei eine echte Bauentscheidung: Ein Assistent für geschulte Sachbearbeiter darf Fachbegriffe voraussetzen; einer für das ganze Haus muss Begriffe erklären und engere Leitplanken haben. Der Aufgabenzuschnitt ist das Sicherheitselement: Was der Assistent nicht kann, gehört in die Anweisung („keine verbindlichen Auskünfte, keine Entscheidungen über Personen, bei Thema X an Stelle Y verweisen“) und in die Beschreibung für die Nutzer.
Was ist unklar geblieben? Halten Sie es hier fest. Ihre Fragen erscheinen gesammelt auf der Modul- und Startseite und auf Ihrer Ergebnisseite.
